Приветствуем Вас на страницах нашего сайта!!!

Мы работаем как с оптовыми, так и с розничными покупателями.

Вы имеете возможность заказать любой, имеющийся в наличии товар, представленный в нашем Интернет магазине. 

 Оформление заказа:

Вы можете оформить заказ следующим образом:

 1. ЧЕРЕЗ ФОРМУ ЗАКАЗА НА САЙТЕ (рекомендуется)

Для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Оформить заказ можно через ФОРМУ ЗАКАЗА на сайте в любое время суток. После оформления заказа в течение 30 минут (исключая выходные и праздничные дни, нерабочее время суток) с Вами свяжется специалист по продажам.

- Выбрать товар, используя поиск товаров, либо по каталогу товаров (товары можно выбрать по коду, модели или ключевым словам).

- Добавьте товар в корзину, нажав кнопку "Купить" – товар автоматически попадает в корзину, при этом Вы остаетесь в этой же категории товара для продолжения заказа.

Весь выбранный Вами товар суммируется в корзине. "Корзина" отображает количество заказанного Вами товара и сумму заказа.

- Для просмотра и оформления заказа Вам необходимо открыть "Корзину",  для этого нажмите кнопку "Показать корзину". 

- Если Вы окончательно определились с выбором товара - нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти к странице оформления заказа.

- Заполните поля формы, отвечая на вопросы.

- Проверьте всю информацию по Вашему заказу и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

 Наши менеджеры уже видят Вашу заявку, резервируют выбранный Вами товар на складе, и,  перезванивают Вам для подтверждения доставки товара.

 2. ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ  info@my-firma.biz

-  Скачать прайс.

-  Указать необходимое Вам количество товара.

-  Указать вверху прайса Ваши контактные данные.

-  Отправить заказ на почтовый ящик info@my-firma.biz

C вами свяжется менеджер,  который уточнит наличие товара, способ доставки и оплаты.

 3. ПО ТЕЛЕФОНУ (г.Севастополь)

Для оформления заказа свяжитесь с одним из наших менеджеров по указанным в шапке сайта телефонам. Обработка заказов и консультации по телефону осуществляются: Пн.-Пт. (9:00-17:00).

Сообщите следующую информацию:

    - модель товара;

    - код товара, указанный на нашем сайте слева от наименования товара;

    - тип оборудования и сферу его применения, чтобы менеджер помог подобрать наиболее подходящий Вам товар, а в случае его отсутствия на складе равноценную замену;

    - желаемое количество товара;

    - адрес доставки выбранного Вами товара, сроки доставки и оплаты.

 После оформления заказа менеджер отправляет клиенту счет-фактуру по электронной почте или другим возможным способом (факс).  Клиент оплачивает счет-фактуру в любом удобном для него банке в полном размере. После поступления средств на счет, менеджер сообщает покупателю номер декларации перевозчика для получения товара.

 Доставка (г. Севастополь)

Доставка по г.Севастополю осуществляется бесплатно: в понедельник - Горпищенко, Малахов Курган, Победа; во вторник - Стрелка, Летчики, Камыши, Казачка; в среду - Центр, Остряки, 5-й км. В остальные дни уточняйте у менеджера.

Стоимость доставки в пределах города составляет сумму  от 200 до 500 руб. в зависимости от района города.

При заказе на сумму более 7000 руб.,  доставка по городу Севастополь БЕСПЛАТНА.

 Для доставки заказов курьерской службой действуют следующие правила:

- Получение товара и оплата заказа осуществляются только по указанному фактическому адресу;

- В случае доставки заказов в  общественные места, такие как  магазины, рестораны, и пр.,  передача товара и денежные расчеты осуществляются только в их офисной части;

- В случае доставки в жилые здания, передача и расчет возможны только в квартире;

- В обязанности курьера не входит консультация, касательно технических или коммерческих вопросов, а также выполнение каких-либо поручений;

- Проверка товара осуществляется в присутствии курьера.

Вы всегда можете, предварительно обсудить заказ, подъехать к нам в офис и осуществить покупку на месте.

            Доставка в другие города Крыма.

Доставка осуществляется во все города Крыма. Доставка товара происходит только после полной предоплаты.  На протяжении одного - двух дней с момента оплаты товар будет доставлен. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.

Правила возврата товара

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам,  по каким-либо другим причинам и не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести какие-либо другие товары из ассортимента в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

При разрыве договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день разрыва договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день разрыва договора – в другой срок по соглашению сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.

Возврат и обмен проводится в случае:

- если товар не использовался;

- если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

- если не нарушена упаковка и комплектация товара.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления покупателем:

- расчетного документа (кассовый чек, накладная);

- полной комплектации возвращаемого товара, технического паспорта на товар или другого документа, который его заменяет;

- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.