Покупка, доставка, оплата
Приветствуем Вас на страницах нашего сайта!!!
Мы работаем как с оптовыми, так и с розничными покупателями.
Вы имеете возможность заказать любой, имеющийся в наличии товар, представленный в нашем Интернет магазине.
Оформление заказа:
Вы можете оформить заказ следующим образом:
1. ЧЕРЕЗ ФОРМУ ЗАКАЗА НА САЙТЕ (рекомендуется)
Для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Оформить заказ можно через ФОРМУ ЗАКАЗА на сайте в любое время суток. После оформления заказа в течение 30 минут (исключая выходные и праздничные дни, нерабочее время суток) с Вами свяжется специалист по продажам.
- Выбрать товар, используя поиск товаров, либо по каталогу товаров (товары можно выбрать по коду, модели или ключевым словам).
- Добавьте товар в корзину, нажав кнопку "Купить" – товар автоматически попадает в корзину, при этом Вы остаетесь в этой же категории товара для продолжения заказа.
Весь выбранный Вами товар суммируется в корзине. "Корзина" отображает количество заказанного Вами товара и сумму заказа.
- Для просмотра и оформления заказа Вам необходимо открыть "Корзину", для этого нажмите кнопку "Показать корзину".
- Если Вы окончательно определились с выбором товара - нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти к странице оформления заказа.
- Заполните поля формы, отвечая на вопросы.
- Проверьте всю информацию по Вашему заказу и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
Наши менеджеры уже видят Вашу заявку, резервируют выбранный Вами товар на складе, и, перезванивают Вам для подтверждения доставки товара.
2. ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ info@my-firma.biz
- Скачать прайс.
- Указать необходимое Вам количество товара.
- Указать вверху прайса Ваши контактные данные.
- Отправить заказ на почтовый ящик info@my-firma.biz
C вами свяжется менеджер, который уточнит наличие товара, способ доставки и оплаты.
3. ПО ТЕЛЕФОНУ (г.Севастополь)
Для оформления заказа свяжитесь с одним из наших менеджеров по указанным в шапке сайта телефонам. Обработка заказов и консультации по телефону осуществляются: Пн.-Пт. (9:00-17:00).
Сообщите следующую информацию:
- модель товара;
- код товара, указанный на нашем сайте слева от наименования товара;
- тип оборудования и сферу его применения, чтобы менеджер помог подобрать наиболее подходящий Вам товар, а в случае его отсутствия на складе равноценную замену;
- желаемое количество товара;
- адрес доставки выбранного Вами товара, сроки доставки и оплаты.
После оформления заказа менеджер отправляет клиенту счет-фактуру по электронной почте или другим возможным способом (факс). Клиент оплачивает счет-фактуру в любом удобном для него банке в полном размере. После поступления средств на счет, менеджер сообщает покупателю номер декларации перевозчика для получения товара.
Доставка (г. Севастополь)
Доставка по г.Севастополю осуществляется бесплатно: в понедельник - Горпищенко, Малахов Курган, Победа; во вторник - Стрелка, Летчики, Камыши, Казачка; в среду - Центр, Остряки, 5-й км. В остальные дни уточняйте у менеджера.
Стоимость доставки в пределах города составляет сумму от 200 до 500 руб. в зависимости от района города.
При заказе на сумму более 7000 руб., доставка по городу Севастополь БЕСПЛАТНА.
Для доставки заказов курьерской службой действуют следующие правила:
- Получение товара и оплата заказа осуществляются только по указанному фактическому адресу;
- В случае доставки заказов в общественные места, такие как магазины, рестораны, и пр., передача товара и денежные расчеты осуществляются только в их офисной части;
- В случае доставки в жилые здания, передача и расчет возможны только в квартире;
- В обязанности курьера не входит консультация, касательно технических или коммерческих вопросов, а также выполнение каких-либо поручений;
- Проверка товара осуществляется в присутствии курьера.
Вы всегда можете, предварительно обсудить заказ, подъехать к нам в офис и осуществить покупку на месте.
Доставка в другие города Крыма.
Доставка осуществляется во все города Крыма. Доставка товара происходит только после полной предоплаты. На протяжении одного - двух дней с момента оплаты товар будет доставлен. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.
Правила возврата товара
Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, по каким-либо другим причинам и не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести какие-либо другие товары из ассортимента в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.
При разрыве договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день разрыва договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день разрыва договора – в другой срок по соглашению сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.
Возврат и обмен проводится в случае:
- если товар не использовался;
- если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- если не нарушена упаковка и комплектация товара.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления покупателем:
- расчетного документа (кассовый чек, накладная);
- полной комплектации возвращаемого товара, технического паспорта на товар или другого документа, который его заменяет;
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
